Comment nous contacter ?

Le plus rapide pour avoir réponse à votre question est d’utiliser le portail Aide & contact de notre site web.

Vous pouvez également nous contacter par l’un des moyens suivants :

• Formulaires en ligne
• Chat avec notre assistance  
• Téléphonez au 071/272.000
• Envoyez un courrier
• Boulevard Jacques Bertrand 48

Formulaires en ligne

Envoyer une demande, un document ou poser une question avec nos formulaires en ligne. Il s'agit de la solution la plus simple et la plus rapide. En plus, vous garder une trace de votre demande.

Chat avec notre assistance  

Démarrer un chat 24/7 avec notre assistance en ligne en ouvrant la bulle d'aide en bas à droite de votre écran. 

Téléphonez au 071/272.000

Téléphoner 071/272.000 du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30. Pour les demandes techniques, de dépannage, de travaux ou de réparation, nous prenons également les appels les après-midis du lundi au jeudi de 13h00 à 15h30.

Envoyez un courrier

Envoyez un courrier à l'adresse de notre siège social : La Sambrienne, boulevard Jacques Bertrand 48, 6000 Charleroi, en utilisant si possible nos formulaires papier.

Boulevard Jacques Bertrand 48

Déposer des documents, obtenir un formulaire papier à compléter ou prendre possession de clés et de badges via nos guichets express situés boulevard Jacques Bertrand 48, 6000 Charleroi ouverts du lundi au jeudi de 8h30 à 15h30.

Si votre demande concerne une autre opération, contactez-nous par écrit ou demandez un rendez-vous. En effet, si vous êtes locataire de La Sambrienne, vous pouvez solliciter un rendez-vous en nos bureaux pour des explications sur votre calcul de loyer ou votre situation financière, la signature d'un contrat de bail ou d'un plan en cas de retard de paiement.

Si vous avez besoin du service de garde, voyez ici les interventions pour lesquelles il peut intervenir.

Utilisez nos formulaires en ligne, il s'agit de la solution la plus simple et la plus rapide.